您的位置: 首页 >食品 > 正文

青岛市场监管投诉举报电话“五线合一”

2019-09-23 09:57:20来源:

根据国家市场监管总局“五线合一”工作要求,结合青岛市机构改革实际 青岛市市场监督管理局对消费者投诉12315、质量监督12365、食品药品监管12331、价格违法举报12358以及知识产权服务12330五条投诉举报热线号码进行合并 9月18日起正式实行。

据了解,12365、12331、12358、12330四个热线号码9月18日起停止服务,由12315(或12345)统一对外提供市场监督管理投诉举报服务。

“五线合一”后市民投诉举报更加方便快捷,只需拨打一个号码即可对消费维权、食品药品安全、产品质量、价格违法和知识产权等市场监管类问题进行咨询、投诉和举报,进一步畅通了群众维权渠道,更好地维护了人民群众合法权益。

投诉举报热线号码合并后,将通过创新事中事后监管方式,运用大数据、“互联网+”等手段,为市场监管执法提供靶向案源信息和动态监控预警,逐步实现精准监管、协同监管、动态监管;通过建立企业在线调解、消费投诉公示等工作机制,推动在互联网上建立行政执法监管、经营者自律、社会监督为一体的消费维权社会共治体系。如此一来,不仅有利于市场监管部门整合资源,快速倾听和接收群众对市场监管工作的意见和建议,而且有利于建设更加高效的青岛市场监管体系。(郭新 于明月)

来源:中国食品报网

相关阅读

  • 食品健康
  • 服装配饰
  • 布艺家纺
  • 家电数码
  • 母婴呵护
  • 豪车
  • 珠宝
推荐阅读