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消费升级时代,一场关于“风”的革命席卷空调界

2019-06-06 10:30:18来源:

虽说夏天我们的命是空调给的,但愈发流行的空调病让人很难忽视。为了防止空调冷风直吹,催热了一样新事物空调挡风板,它的宣传语很万能:适合所有主流挂壁式空调、不挑机型、安装简单无需打孔、多角度可调节、不滴水、导风均匀凉爽不减。那么问题来了,空调挡风板真的很实用吗?

从网友的体验不难看出,爆款挡风板的功能有些夸大其词。使用挡风板后冷风是挡住了,制冷效果也因此打了折扣;且因挡住冷风阻碍空调气流流动,易使房间内出现冷热不均的尴尬情况。

但空调挡风板热销的背后也反映出一种行业现象:当降温需求被满足之后,消费者想要空调吹出的风更加柔和,体感更舒适。至于体感舒适度,则跟空调的吹风设计关系密切。传统空调吹出的风,风向机械而呆板,吹在身上很不舒服,甚至可能导致包括感冒、鼻炎、颈椎病在内的空调病,影响身体对环境的适应能力和体质健康,也正因此,消费者对空调吹出风的舒适度与体感舒适度的问题越来越关注。

那么,如何评价一款空调的舒适性?GB/T33658《室内人体热舒适环境要求与评价方法》对舒适性有这样的表述:影响人体舒适的因素中,与空调本身息息相关的指标有温度均匀性、垂直空气温差、吹风感、湿度等,其中吹风感对应的是空调的风速。对于很多人来讲,过高的空调风速会感到风不自然、风太硬,影响体感的舒适性。

消费者对空调舒适性的关注,也使得空调节能、环保的功能卖点逐渐被舒适、智能、健康等新兴主题所代替。对企业来讲,舒适性也逐渐成为技术争夺的制高点。近年来,知名空调品牌每年都有围绕吹风感进行的创新设计,睡眠风 自然风等名称消费者耳熟能详不绝于耳,甚至设计出很多种出风模式供使用者选择,开创了自然风空调品类。

2015年,美的推出全球首款无风感空调,首创无风感技术,以2655个微孔将风源打散,将集中的冷风疏散化为无感柔风,吹在身上的感觉,仿若置身于花洒之下,水流轻轻在身上流淌而过,柔和舒适。

产品和技术的创新,行业其实需要一个范本。凭借无风感这一行业独创技术,美的舒适星空调颠覆性的解决了传统空调冷风直吹人,容易引发感冒的消费痛点,此后无风感空调引爆市场,海尔、海信、扬子、TCL等品牌纷纷推出类似新品。如海尔空调的自然无风、卡萨帝天玺空调的分区送风、海信舒适家空调的风感随心、扬子空调的零风感和TCL空调的凉感柔风等,都意在为消费者打造更舒适的用风环境。

以扬子空调推出的零风感空调为例,这款空调采用创新的轴流风道结构、微孔风幕技术和精准定位设计,打造空调的人感黄金舒适区,实现了空调冷从天降、热从脚起的舒适送风模式,让消费者获得零风感的舒适性体验。卡萨帝天玺空调,搭载的智慧感温科技和双循环送风系统,在智能检测出不同人体冷热需求后,不仅1次吹出多种温度的风,还能根据人体需求吹出拐弯风,为每个家庭成员定制专属舒适。

毋庸置疑,无风感效应正在席卷整个空调业。众多空调企业之所以投入大量人力财力走无风感之路,也正是顺应了空调技术升级和用户消费升级的大趋势。对此,海尔相关负责人指出,空调只是人与空气的连接件,但所有的技术创新最终都指向人的舒适性体验。为了消费者的舒适体验,海尔于2012年便启动人体舒适性研究,7年间造就多款不同维度的舒适风空调,旨在让舒适体验成为消费者生活的常态。

对于消费者而言,空调使用带来的舒适感,除了体现在无风感上,自清洁、空气净化等方面同样值得关注。事实上空调行业历经多年探索发展,产品功能正从单一向集成化发展。如今市场上除了无风感空调外,新风空调、空净一体空调的型号数量也均有大幅增长,且很多空调新品同时具备以上所提到技术亮点。

众多空调企业在风上做文章,实际上是在回归用户价值。中国家用电器副理事长协会王雷曾表示,想要实现空调舒适风的真正创新,就要把消费者的核心需求放在第一位,认真思考如何凭借创新解决用户痛点,为消费者营造舒适体验。

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