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美电商巨头 借助人工智能解雇低效率员工

2019-05-07 10:32:39来源:

人工智能在社会生产生活中的应用似乎已势不可挡,它能够提高生产效率,让生活变得更便利,但也有企业借助它解雇被人工智能系统自动定性为低效率的员工。

据美国临界点网站近日独家报道,美国电商巨头亚马逊构建了一个高度自动化的人工智能系统,可以追踪公司仓储物流中心每一名员工的工作效率。如果一名员工上班时长时间不干活,系统会自动生成警告甚至解雇指令。

该网站获得的一份文件显示,亚马逊的律师表示,2017年8月至2018年9月,仅亚马逊位于美国巴尔的摩市的某个仓储物流中心就有数百名员工遭解雇,原因是他们未达到生产率指标。这个仓储物流中心共有2500名全职员工。

亚马逊发言人对该网站证实,这个仓储物流中心在此期间共有300名工作效率低的员工离职。

报道援引批评者的话说,人工智能系统看到的只是数字,而不是人,有些工人抱怨说自己被当成了机器人,有些工人甚至声称不敢上厕所。但亚马逊强调,有关主管可以根据具体情况推翻人工智能系统作出的解雇决定。而且亚马逊会对工作表现不好的员工进行再培训,只有多次工作表现不好的员工才会遭解雇。

据报道,亚马逊在北美运营超过75个仓储物流中心,雇用超过12.5万名全职员工。亚马逊发言人说,过去两年里,北美仓储物流中心总体来说解雇员工的数量有所减少。

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