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“净水”成腹泻根源:拼多多平台假冒伪劣家电死灰复燃

2019-04-01 10:31:56来源:

央视新闻微博端近日再次曝出拼多多平台店铺大规模制售假冒伪劣家电产品新闻。微博@央视新闻称,近日,扬州年轻妈妈小王,在拼多多APP端找到一家净水器品牌专卖。店铺标有‘海尔’商标,评价也很高。但孩子喝了这种净水器过滤的水后,经常拉肚子。最终,证明该产品是假货。经民警调查,该产品销量超一百万个。最终,警方捣毁一条制售假冒海尔净水器的黑色利益链。

拼多多平台商家出售山寨、伪劣产品已经是大家耳熟能详的段子,但经过2018下半年媒体地毯式的报道以及央视点名后,拼多多方面表示已经对假货问题进行了集中整改,尤其针对涉及消费者人身、生命安全的家用电器类产品,从8月份开始,集中对侵权、假冒产品进行了双打行动。拼多多负责人向中国家电网表示,拼多多高度重视消费者利益,不断提高平台治理水平,尤其针对电热水器等重点家电类目,公司已开启‘邀约制’,即此类商品只接受要约品牌及店铺入驻销售。该制度下,拼多多平台邀约品牌和店铺,必须是专营店、品牌专卖店、品牌旗舰店,必须有指定品牌二级以上授权,支持全国联保、送货上门等服务承诺。对于不符合资质要求的产品,我们在发布时即进行拦截,对于故意违规店铺,一经发现,会根据平台规则处罚。

但是,显然随着大家聚焦目光的转移,假冒伪劣家电产品又在拼多多平台死灰复燃,超百万级的销量背后,是否存在平台方对于假货店铺的放水令人存疑。

随着拼多多假货问题的曝光,央视曾撰文指出,商业模式的成功不能以丢掉行业基本准则为跳台,将薄利多销做到最高层次不等于纵容假货。不售假是所有行业成功的关键,也是对知识产权的尊重。一味追求低售价却枉顾消费者使用体验,无异于饮鸩止渴。

拼多多创始人黄峥五环内外美好生活的标准不一样,开启了中国社会现象级大讨论,并最终促成了大家对于消费升级趋势下的消费分级概念的一致认同。诚然,不同消费者对于品质生活有不同的定义,让更多消费者用上以前没用过的产品,其出发点也是好的,但前提是有助于提升消费者生活质量,而不是为其带来麻烦,甚至产生生命安全威胁。就像我们应该促进所有婴儿喝上奶粉,但不能为了让孩子喝奶粉就进一步鼓励三鹿的三聚氰胺经验。

3月中旬,拼多多发布2018年财报,财报显示平台当期GMV达4716亿元,同比增长234%;年度活跃买家数达4.185亿,较2017年同期增长1.737亿; 全年实现营收131.20亿元,同比增长652%;净利润亏损39.583亿。

在北京工作的消费者吴女士告诉中国家电网:我是从2018年了解到有拼多多这样一个平台的存在,现在也会在该平台上买些零星小件物品,如瓜子、纸巾、晾衣架等。但是家电、化妆品、婴儿用品我是绝对不会在拼多多购买的,主要还是担心产品质量。

杜绝假货门死灰复燃,改变公众认知形象,对于拼多多而言任重道远。

在财报交流会上,黄峥表示,目前拼多多平台打假进行进行的很顺利,对假冒伪劣商品的地址态度也很坚决。打假是一场营长,但我们不会放弃。因为社交舆论和政府压力确实对我们业务造成了一定影响,但也促使我们深刻反省,市场存在诸多问题,但我们不能回避。未来我们希望通过机制的完善,还有诸如算法、科技创新等手段,加强平台治理水平。这些是我们短期的目标,但也需要长期的努力。

假货问题一直是困扰电商平台的一大顽症,但通过坚持不断的打假和品质升级,京东和天猫平台的产品品质已经有了极大提升。而假冒伪劣商家大规模转战拼多多,流毒于广大城镇农村市场。

希望未来,拼多多正如其所宣扬的一样,带给五环外消费群体以真正的生活品质提升体验,而非让消费者时刻暴露于未知的隐患中。

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