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耐克全球首家House of Innovation正式营业 有何创新?

2018-11-02 14:17:00来源:

经过一年多的翻修升级,上海南京东路的世茂广场重新开业,耐克全球首家House of Innovation也在其中。

占据4层,3822平方米,取名001的上海店开业在000纽约第五大道店之前,这也是耐克对旗舰店形式的最新尝试。

走进地下一层,最引入注目的是跨越四层的LED数码柱和地面数字屏幕。这里是“核心中场”,某种程度上来说是个交互游戏区,消费者可以通过红外感应,完成触地跳跃、极速快步、敏捷折返三项挑战,同时这也是产品体验区,跳跃和急转等动作可以测试鞋类产品性能,与Run Genie跑步测试机提供了类似的功能。

而在核心中场四周,则是男子区域,包括NBA Pack、Nike Tech Pack和Jordan等。不论是男女子还是儿童区域,上海001的产品规划不仅跨品类跨功能,而且跨风格。据耐克表示,这样的设置是希望为消费者的造型提供灵感。这无疑也是其对于运动时尚潮流的进一步适应。

往上走,是被称为“耐克主场”的一层,集中体现了品牌的历史与精神。而在走进店门之前,外墙的“运动玻璃”很引入注目,这是耐克专为全球旗舰店设计的玻璃,从外观可以很明显看出其灵感来自气垫技术。

走进店内,首先是一个原样复制的工作台,展现了耐克设计师的工作流程。而在对面,一台缓缓转动的打印机正在循环打印耐克的历史,消费者可以随时将喜欢的部分做成卷轴带走。除此之外,店内的座椅材质也与耐克的Air鞋款鞋垫一致。可以说,对于耐克粉丝来说,上海001是一个充满惊喜的地方,这也是耐克反复强调的“Brand-define”。

除了强调“耐克”,上海001也强调“上海”。 独门独沪是一层的一个独立区域,提供本地化的耐克单品。包括印有上海特产小笼包的单品,以及10月4日发售的上海城市系列"耐克野路子"。这些动作与耐克新成立的部门G.E.L有关——专门负责设计相对快速的本地化产品。其他细节还包括在部分墙面使用的弄堂砖头。

本地化是耐克这几年重点实验的一个方向,北美的社区店就是一个例子。今年7月,耐克首家Nike Live落地洛杉矶,取名Nike by Melrose,在这种概念店中,店里销售什么将通过对附近消费者(尤其是NikePlus会员)的爱好进行分析后决定,包括款式、颜色和库存量。并且两周进行一次更新,速度高于普通耐克店铺。

同时,Nike by Melrose还为会员提供了特别服务。比如,后者可以通过线上预先选好想试的单品,到店扫描打开储物柜即可直接试穿。再比如,会员每两周还可以在解锁盒兑换产品或奖品。店内还提供了一个休息室,会员可以在这询问耐克专家搭配建议。

这些某种程度上在上海001得到了复制——三层的耐克专家营和Nike by You两个区域都是会员专属。前者提供产品咨询和搭配服务,后者提供个性化定制服务。

为了实现线上预约和进一步数字化,耐克在9月21日上线官方微信小程序。提供会员商店、最新潮流和我的账户三个功能。通过这个入口,会员可以预约上述两项服务。

耐克还在中国发布了SNKRS Pass,为消费者提供预定、购买及收藏爆款球鞋的服务。这也对应着三层的另一个区域——耐克鞋会,一个汇聚耐克跨品类爆款球鞋的区域。

从某种程度上来说,不论是会员还是球鞋爱好者,三层满足的都是耐克最忠实的消费者的需求,上海001也将成为他们的一个线下聚集地,往运动社区的概念靠近。

除此之外,上海001也是耐克首家全面采用移动支付的店铺,店员将使用移动POS快速为消费者完成付款。

总的来说,这是一家可以用“丰富”来形容的店铺,细节非常多。还可以举出的例子是女子试衣间外专门设置的休息区域,摆上龟背竹和散尾葵,并且提供常温和冰镇两种矿泉水。而在在试衣间,则提供了健身房、瑜伽室和自然光三种灯光选项。

将全球首家概念旗舰店开在中国,也许是因为中国电商行业水平的领先,也显示了耐克对大中华区的重视。2019财年第一季度,耐克大中华区营收13.79亿美元,同比增长20%,实现了连续17个季度两位数增长。

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