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苏宁易购零售云项目成最大黑马,斩获互联网创新特等奖

2017-12-01 15:12:15来源:

8月28日,一场以“就是这个FUN”为主题的大Party“苏宁之夏”刷爆了头条。令人关注的是,外界一度低调的苏宁易购零售云项目成为该盛会最大黑马。其与818创意IP、徐庄苏宁易购广场项目和徐州苏宁广场项目,分别拿下了苏宁今年互联网创新特等奖。

称霸县镇,零售云项目获创新奖

互联网创新奖缘起于2014年“苏宁之夏”,是由张近东亲自设置的奖项,以奖励那些敢于大胆创新,为集团做出重要贡献的团队和个人,近年来已陆续颁发数千万的创新奖励。

2017年互联网创新奖由苏宁易购零售云项目获得,在发表获奖感言时,零售云项目负责人、苏宁云商副总裁顾伟信心满满:苏宁易购零售云的目标,就是要称霸县镇。

据悉,今年7月22日和29日,零售云项目先后在扬州四望亭和滁州来安开设了苏宁易购精选店,不仅满足了消费者对个性化服务体验的需求,也加快了苏宁易购在智慧零售发展过程中的升级之路。

作为苏宁易购在智慧零售落地方面的一个重要举措,零售云项目承接了智慧零售落地的具体动作。零售云门店实行“合伙人制”的联合运营,完成加盟店直营化管理,直营店加盟化管理。其智慧零售业态基本趟出了这样一条路:依托零售云平台,整合内外部供应链、物流、金融等全价值链核心能力,将成熟的零售模式赋能给内、外部零售商户,选品、订货、营销、促销、陈列等统一运营,让零售商户的门店经营变得更简单、更有效率、更智能化。

智慧场景,或成电商模式升级之路

可以说,苏宁易购零售云项目上榜绝非偶然。一向低调示人的零售云项目,近来频频发力,快速打通了线上线下渠道,向互联网前端赋能,为智慧零售引领整个零售行业的转型升级打开了突破口,走进人们的视线。

近几年来,纯电商平台已经不能满足用户的购物需求及购物习惯,全渠道是互联网环境下电商模式升级的必然结果。消费者正从高价格敏感度转向个性化需求,注重追求消费体验,注重品牌情感属性。商业核心优势从价格变成服务,实体店体验价值凸显:消费者对于线上产品有疑虑,实体店提供了很好的展示体验;购买过程也是互动的过程,可以充当离消费者最近的物流,与消费者最快发生关系。

有业内人士认为,未来零售应是以用户体验为中心的全场景、全要素的人文服务,线下做体验,线上做平台,最终实现从售卖商品到运营用户。纯电商的在线购物作为虚拟状态下的交易,难以为消费者提供身临其境的体验。在这一过程中,智慧场景的打造显得尤为重要。

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