您的位置: 首页 >食品 > 正文

双十一前谈线上运营 张近东发布数据动员令

2017-12-01 15:12:14来源:

9月第一天,苏宁控股集团董事长张近东召集公司线上体系与六大产业核心团队,反复强调的就是“数据经营”,并表示“智慧零售的本质是数据经营”,要让大数据驱动经营的意识深入人心。

传统意义上“金九银十”是零售的旺季,而“双11”又是电商传统鏖战的关键之战。在这一关键节点,张近东召集线上运营会议,颇有借818靓丽业绩之势乘胜追击,决战“双11”的意味。

苏宁线上运营的数据足以说明张近东坚定智慧零售之路的“底气”。在近日发布的苏宁云商2017年半年报中,苏宁的线上平台实体商品交易总规模为500.39亿元(含税),同比增长52.76%,其中线上平台自营商品销售收入413.65亿元(含税),同比增长61.39%。

而818的靓眼成绩更是证明苏宁智慧零售发展已经渐入佳境。在转型的关键阶段,苏宁线上互联网平台要协同苏宁六大产业、聚焦用户体验以提升运营能力,同时需要加强数据经营意识,加快线上线下的深度融合,“零售市场的发展正在迎来拐点,正全面进入属于苏宁的智慧零售时代”。

“一账通”协同六大产业 互联网平台提升潜力大

在刚刚过去的818,苏宁实现线上销售增长263%,线下销售增长107%,苏宁六大产业5亿会员首次实现全面打通,张近东曾用“燃爆”来形容这份成绩,而其中,苏宁线上业务表现尤其亮眼,流量峰值达到7000万UV,同比增长89%,任务完成率123%。

(图: 张近东在818庆功宴讲话中为员工鼓劲)

可以说,这份成绩也意味着,作为一家同时拥有线上线下全渠道,并且均具有优势的企业,苏宁的互联网零售模式经过8年的发展,逐步走上正轨,正产生着巨大的规模效应。然而在张近东看来,苏宁线上业务还处于快速攀爬期,空间依旧非常大。

实际上过去的一年间,聚焦用户体验提升和平台运营能力提升,苏宁易购平台不断提升的运营效率,上线的“乐拼购”、“特卖”等都成为明星特色营销产品。818期间,乐拼购的神拼日拉新,以及次日留存就取得了前所未有的成绩。

“互联网零售是苏宁最核心的体系之一,可以说六大产业就是围绕着其发展来延展的,”张近东说。据悉,在会员营销方面,苏宁已经打通零售、金融、文创、体育等会员系统,实现苏宁生态会员的“一账通”。实际上,六大产业搭建的大生态积累的会员就是互联网平台的精准用户,比如,苏宁的体育产业具有无限延展的优势,是吸引用户流量的超级入口,新赛季开赛形成的流量红利,就是反哺零售的重要资源,发展粉丝经济的重要阵地。

推荐阅读
  • 食品健康
  • 服装配饰
  • 布艺家纺
  • 家电数码
  • 母婴呵护
  • 豪车
  • 珠宝