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“不止所见 嗨购11天” 今年双十一从苏宁开始

2017-12-01 15:12:09来源:

10月16日下午,在智慧零售暖场视频介绍中,苏宁易购O2O购物节媒体发布会正式在苏宁南京总部启幕。从六大产业+O2O联动,到引爆智慧零售的众多黑科技,今年的双十一,苏宁易购决定为消费者打造一场“不止所见 嗨购11天”的狂欢盛宴。

图:苏宁易购总裁侯恩龙在发布会上演讲

在发布会现场,苏宁易购总裁侯恩龙发表演讲,揭秘此次O2O购物节“不一样”的玩法和超级福利。他强调,今年苏宁易购双十一的主题是“不止所见 嗨购11天”,换句话说,这场狂欢盛宴,将始于购物,但不止于购物,为消费者提供其他电商没法实现的“任性”。

苏宁易购O2O购物节致力于打造全渠道、全产业、全客群的“三全”购物节。借助双线融合的全渠道,全面渗透全产业,苏宁易购要承包男女老少生活的方方面面。

随着零售行业的飞速发展,消费趋势正逐步向体验经济转化。苏宁易购意在打造场景化、智能化和个性化的消费环境,做到“人无我有 人有我优”,线上线下比翼齐飞。

“五新”成电商购物节新标配

“电商行业发展到现在,正品行货,应是标配。”发布会上,侯恩龙在现场一针见血,直击消费者购物痛点。

苏宁易购O2O购物节能提供的,是基于苏宁六大产业构建的品质购物解决路径,更是对消费者最简洁有力的承诺——真、新、好。这让“放心购,上苏宁易购”不再成为一句空话。

图:发布会现场布置颇有深意,阐释苏宁易购优势

什么才是O2O购物节的精髓所在?侯恩龙表示,将在11月1日设立“独一无二日”:包括单品、 物种、服务。无论是消费场景的不断迭代创新,还是对商品品质的优质保障,都是苏宁对数亿用户一以贯之的承诺。

今年的020购物节,苏宁易购“五新”成标配,新模式、新物种、新玩法、新渠道、新服务一定会给消费者带来眼前一亮的感觉。

共享数据时代 苏宁已落地数据双向开放

智慧零售的本质就是数字零售。苏宁控股集团董事长张近东提出,苏宁数据经营的能力不仅要向企业内部的每个人开放,还要向各行业、各地区的合作伙伴开放。

“苏宁不止是一家互联网公司,更是一家科技公司。我们将不断借助数据,探索最优路径。”发布会上,侯恩龙宣布开启“共享数据”,为供应商提供自定义和个性化的数据服务支撑。

图:苏宁易购O2O购物节现场

据悉,“共享数据”主要通过与工厂数据进行对接,实现供应链全链路数据共享:依托今年试点的海尔、奥克斯,打通双方进销存,从采购订单下达、工厂确认、排产、物流运输、采购订单入库等全链路监控,不仅有利于销售管理,也为后续自动补货奠定数据基础。共享数据最终形成双向开放生态闭环,苏宁的数据对供应商开放的同时,工厂的数据也回传苏宁,提升双方的供应链效率、商品精准营销。

智慧零售机器人将全面登陆门店

在发布会现场,侯恩龙与“旺宝”机器人的对话令人感受到人工智能的魅力。“旺宝”是苏宁易购与科沃斯联合打造的智慧零售机器人。自11月起,头批机器人将登陆苏宁互联网门店,为顾客带来全新购物体验。

图:侯恩龙与智能机器人“旺宝”互动对话

基于优越的服务交互和数据管理能力,机器人将承担串联苏宁智慧零售体系的重要角色——借助人工智能、自主运动规划、大数据等技术,机器人在线下实体环境中能够识别顾客身份,主动询问顾客需求,并根据顾客个性化需求及其消费数据开展相匹配的商品营销和其它服务,最后再同步线下数据至线上,完成机器人购物服务和数据管理的全闭环。

未来,智慧零售机器人将在多种场景为苏宁用户提供智慧导购、展厅导览服务,并深度参与到苏宁“V购”体系中,根据预约接待VIP顾客。

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