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韩都被约谈,快递都不敢保证服务承诺!

2017-11-10 16:32:49来源:

11月10日消息,距离一年一度的电商行业盛会“双十一”还有不到12个小时,无论是电商巨头还是服饰品牌的较量都进入白热化阶段。中国服装网针对各大商家动向带你直击双十一前夕的风云变幻。

韩都衣舍

双11前夕 韩都衣舍等11家电商被省、市工商局约谈

11月9日下午,山东省工商局联合济南市工商局约谈了韩都衣舍、山东银座、济南苏宁易购电子商务有限公司、京东等11家省内电商企业,就“双十一”活动期间的消费者权益保护工作、商品质量等进行行政指导,要求各电商平台承担首问责任,严格落实赔偿先付制度,提高售前售后服务水平,确保“双十一”消费者放心消费。

中服说:

网络交易导致虚假宣传、假冒侵权、配套服务问题凸显,对于买家来说最害怕消费陷阱,有关部门未雨绸缪的同时也希望消费者不断提高辨别能力,在各类促销中保持定力和理性。

阿迪

阿迪第三季度电商业务收入增长39%,双11要强势出击?

剔除汇率因素,阿迪达斯2017年第三季度全球收入增长12%,其中阿迪达斯品牌增长13%,主要得益于跑步、户外、运动经典系列及neo系列均录得两位数销售增长。阿迪达斯全球首席执行官罗思德先生表示:“第三季度,北美市场、大中华区和电商再次成为我们强劲收入增长的主要驱动力。”

中服说:

昨天阿迪达斯最大的对手耐克宣布现象线下联动方式迎接双十一,今天势头迅猛的阿迪达斯也掀起营销大战。第三季度阿迪达斯业绩增长39%,电商诚然成为品牌驱动力,尤其是抓住中国市场的电商优势以及消费者对于品牌依赖,目前阿迪已经确认2017财年收益及盈利目标。

2017电商双十一“剁手”攻略汇总 拿走不谢!

今年双11,各大电商玩法再次升级。相比往日简单粗暴的红包和折扣,现在的双11考验的不止是手速,还有脑力。天猫、京东、苏宁、聚美、唯品会、网易严选在双十一期间分别推出各自主打活动,优惠券、快闪店、预售、拼团等吸引消费者。

中服说:

之前网上有个段子:为了双十一我提前半年学了微积分,现在看来是有道理的,在各大平台狂轰乱炸的活动中选择最划算的太难。当然爆仓的背后随之而来还有配送、退货等售后问题亟待解决。

双十一

“双11”期间业务量激增 快递企业都不敢保证服务承诺

今年“双11”期间即11月11日至16日,全国快(邮)件业务总量有望超过15亿件。如今,保证“双11”期间的服务质量成为重点。但是“双11”期间成倍增长的业务量使快递企业很难按照日常的服务承诺提供服务。11月8日,EMS和顺丰速运分别发出“双11”期间服务调整的通知。

中服说:

快递一直是电商行业决胜和消费者的“痛点”,目测今年双十一快递业务将再创新高,对于快递行业来说为了缓解快递爆仓,各自推出一套保障机制最为重要。但是就连业界“大佬”顺丰都无法保证能准时送达,因此消费者也需要理解。

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